Esta política explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados em conformidade com o RGPD e outras normas aplicáveis em Portugal.

Dados que Recolhemos

A recolha é focada no necessário para contato, análise e prestação dos nossos serviços.

• Nome e detalhes submetidos via formulário de contacto para gerir pedidos, diagnósticos ou propostas.
• Endereço de email fornecido em comunicação direta para resposta e acompanhamento do projeto.
• Dados do navegador coletados para fins estatísticos e análise de uso do site.
• Histórico de interações no site de modo anónimo, para aperfeiçoar experiência e navegação.

Como Usamos os Dados

Utilizamos a informação apenas para relacionamento, análise interna e melhorias de serviço.

• Responder pedidos, dúvidas e orçamentos subscritos pelo utilizador.
• Apoiar mapeamento de temas ou clusters, somente mediante solicitação clara.
• Otimizar a experiência de navegação e oferecer conteúdo relevante ao perfil do visitante.
• Cumprir requisitos legais e prevenir uso indevido da plataforma.

Fundamentação Legal

Baseamos o tratamento de dados em critérios legítimos e claros.

Consentimento do utilizador, interesse legítimo para prestação do serviço e enquadramento dentro da obrigação legal ou contratual em vigor.

Partilha de Dados

Só partilhamos informação com entidades autorizadas e parceiros necessários à execução do serviço.

• Parceiros tecnológicos que garantam segurança, performance e armazenamento de dados europeu.
• Prestadores de serviço terceiros somente em tarefas operacionais solicitadas internamente.
• Autoridades públicas caso solicitado e obrigatório por lei vigente em Portugal.

Segurança dos Dados

Utilizamos encriptação, restrição de acessos e métodos atualizados para evitar perda, acesso ou alteração indevida dos dados conforme padrões RGPD. Apesar de medidas robustas, nenhuma transmissão eletrónica é totalmente invulnerável.

Os seus Direitos

Acesso, correção, portabilidade ou eliminação: é só comunicar — responderemos dentro do prazo legal.

• Solicitar acesso aos dados guardados sobre si na nossa plataforma.
• Corrigir, atualizar ou pedir anonimização dos registos pessoais.
• Solicitar eliminação ou restrição de tratamento, salvo obrigações contratuais ou legais.
• Opor-se ao uso dos dados para fins de marketing direto, usando sempre o direito de revogação.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para estatísticas e navegação personalizada. Consulte a política de cookies para detalhes e gestão de preferências.

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Contactos

Para exercer direitos ou pedir informações, contacte-nos pelo email ou telefone indicados. Respondemos dentro dos prazos legais.

Atualizações da Política

Esta política pode ser revista periodicamente, sendo todas as alterações aqui publicadas. Consulte regularmente.